Собеседование в сбербанке какие вопросы задают

Поиск работы определенно ответственное мероприятие и при желании проводить рабочее время в положительном настроении необходимо подходить к выбору тщательно, взвешивая все за и против. Перед устройством на работу кандидат проходит собеседование. Чем серьезнее должность, престижнее компания и выше предполагаемый оклад, тем сложнее будут испытания для отбора работников. Для многих собеседование является волнительным событием и чтобы быть более подготовленным, за счет этого более уверенным в себе, такие люди ищут как можно больше информации о предстоящем мероприятии. Многих претендентов на должность в этом финансовом учреждении интересует как проходит собеседование в Сбербанке, к какому типу вопросам необходимо подготовиться и как себя презентовать так чтобы вам сказали «Да».

Содержание

О Сбербанке

Сбербанк — крупнейший банк в России и странах СНГ. Банк предлагает большое разнообразие вакансий, включая карьеру международного масштаба. Как заявляет Сбербанк, здесь могут начать свою трудовую деятельность выпускники без опыта работы. Помимо работы банк дает возможность обучения. Получать новые знания можно, не выходя из дома, воспользовавшись компьютером, подключенным к интернету.

Здоровье и спорт — не просто слова для учредителей Сбербанка. Они прекрасно понимают значение этих понятий в жизни каждого, поэтому стараются поддерживать и развивать в сотрудниках любовь к здоровому образу жизни. Для этого проводятся мастер-классы экспертами по физическому и психологическому здоровью, открываются собственные спорткомплексы со сниженными тарифами для сотрудников, периодически организовываются массовые корпоративные мероприятия, например по борьбе с курением. Сбербанк был Генеральным партнером Олимпийских зимних игр в Сочи в 2014. Для начала нужно пройти собеседование в Сбербанке, чтобы пользоваться всеми предоставляемыми возможностями впоследствии.

Собеседование в Сбербанке: внешний вид кандидата

Собеседование — это мероприятие, на котором вас оценивают быстро, по всем параметрам. Ключевую роль может сыграть первое впечатление, которое формируется преимущественно за счет внешнего вида. Поэтому если вы хотите знать, как пройти собеседование в Сбербанке, вот первый ответ: предъявите к себе максимальные требования по внешнему виду. Лучше выглядеть на один пункт лучше чем того требует дресс-код, но никак не хуже. Как для женщин, так и для мужчин одежда должна быть в классическом стиле, чистая и выглаженная, минимум украшений, для женского пола легкий макияж, желательно естественных тонов и обувь не на чрезмерно высоких каблуках.

Этапы собеседования в Сбербанке

Собеседование в Сбербанке для консультантов по банковским продуктам, специалистов по обслуживанию частных клиентов, работников контактного центра, на базовые должности, проводится в групповом формате. Для руководящих должностей и таких как бухгалтер, инженер и т.д. собеседование проходит в несколько этапов, от двух и больше. Технология собеседования в Сбербанке разработана с учетом всех требований к профессии, на которую претендуют соискатели.

Мы рассмотрим групповое собеседование в Сбербанке. Все этапы разработаны так, чтобы проверить разные способности и навыки соискателя. Насколько он подходит для свободной вакансии и банка. Так как базовые должности основаны на работе с клиентами, массовое собеседование в Сбербанке может показать, как кандидат ведет себя в обществе незнакомых людей.

Все кандидаты занимают места в отведенном для собеседования зале, им раздается анкета претендента, содержащая стандартные вопросы. Далее каждому присутствующему дается возможность представить себя окружающим в форме короткой, но желательно емкой презентации. Умение выступать на публике здесь пригодится, если такового нет, потренируйтесь на домочадцах, друзьях или перед зеркалом.

После автопрезентации каждый соискатель проходит тесты на способности устного счета. Затем необходимо проявить свое умение сглаживать конфликты и находить выход из ситуации, вот пример задания: к вам приходит недовольный клиент с жалобой, что он оплатил коммунальные услуги через терминал банка, но платеж не был зачислен. Ваши действия?

Для проверки внимательности и логики на собеседовании в Сбербанке проводят тестирование. Оновключает 43 вопроса, ответы, на которые необходимо дать в течение 35 минут. Тесты на собеседовании в Сбербанке проходят компьютеризированно.

В конце собеседования в Сбербанке следует ролевая игра из вопросов и ответов. Вам предложат сыграть роль работника банка, тогда, как рекрутер будет клиентом и вы должны продать ему какой-либо банковский продукт, поэтому потренируйтесь с этапами продаж заблаговременно.

Для массового собеседования мы прошли все пункты. При условии если вы себя хорошо проявили и показали нужные знания, вас пригласят на заключительный этап.

Собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают

На второй встрече вы можете услышать следующие вопросы:

  • Чем вы можете быть полезны Сбербанку;
  • Кем вы видите себя через 3-5 лет;
  • Какие у вас достоинства и недостатки;
  • Насколько вы хотели бы работать с людьми и готовы ли прийти им на помощь;
  • Почему выбрали Сбербанк;
  • Главное конкурентное преимущество Сбербанка.

Это примерный список вопросов, на практике они могут быть и проще и сложнее, многое зависит от лица, работающего с вами. Важным моментом во всем диалоге будет ваше поведение, оно должно быть открытое и уверенное, тогда 50% успеха вам обеспечены.

Собеседование в Сбербанке: отзывы

Отзывов о собеседованиях в Сбербанке можно найти много. Попадаются разные мнения, как негативные, так и позитивные.

Естественно на форумах темы часто заходят дальше просто собеседования и переходят в обсуждение условий работы, заработной платы и так далее. Замечено, что сотрудники банка отзываются положительно о своем месте работы, единственно добавляя, что работать в Сбербанке нужно много, особенно если рассчитываешь на карьерный рост, но очевидно, что это условие применимо не только к Сбербанку. Есть и недовольные, которые там либо не работали, просто наслышаны, либо не прошли собеседование, либо уволились, но при этом работали недолго.

Можно сделать банальный вывод, все люди разные и то, что подходит одному, не подходит остальным. Как мы можем наблюдать, Сбербанк активно функционирует, и люди там работают, поэтому если вы неуверенны, пройдете ли собеседование в Сбербанке, лучше пойдите и проверьте, ведь никакой отзыв не поможет вам больше, чем собственный опыт.

Видео о вопросах на собеседовании

Данное видео поможет вам сориентироваться в том как проходить собеседование в Сбербанке, основы правильного поведения, которые расположат к вам работодателя.

Как пройти собеседование в Сбербанк

Чтобы успешно устроиться на работу в Сбербанке, нужно пройти собеседование. Цель собеседования для работодателя разностороння – это проверка активной жизненной позиции претендента, его профессиональных знаний и навыков, оценка психотипа человека и многое другое. Собеседования не нужно бояться, но подготовиться к нему все же нужно.

Дочитав нашу статью до конца, Вы узнаете, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке и как нужно вести себя с интервьюером.

Как вести себя на собеседовании

Начнем с психологического момента трудоустройства. Как вести себя на собеседовании?

Правило первое. Постарайтесь улыбаться потенциальному работодателю. Ваша улыбка не должна быть дежурной, наигранной. Постарайтесь сделать ее искренней – вспомните какой-нибудь смешной момент из жизни, например, как кошка упала с полки от громкого шума, теща упала в лужу и т. д.

Правило второе. Не «зажимайте» голос. Переволновавшись, некоторые люди вместо четкой и уверенной речи издают лишь мышиный писк. Выпейте перед собеседованием расслабляющий чай, на подходе к компании «разомните» голос.

Это интересно:  Сроки выплаты пособия по беременности и родам

Правило третье – следите за своей позой перед интервьюером и жестами. Не теребите все подряд, не кладите ногу на ногу, поддерживайте постоянный зрительный контакт со своим собеседником. Ваш взгляд должен источать спокойствие и уверенность. Не стоит чрезмерно жестикулировать – это определенно не прибавит «очков».

Правило четвертое – выдерживайте паузы в разговоре. Вы коротко и по сути ответили на поставленный вопрос, но собеседник молчит и не торопится задавать следующий? Не стоит нервничать и пытаться заполнить момент хоть чем-нибудь. Это может быть банальная психологическая проверка.

Перед ответом дослушайте вопрос до конца. Если что-то не поняли, переспросите, ведь работодателю нужна только полезная, интересующая его информация. Переспрашивая, сохраняйте тактичность. Для этого используйте речевой шаблон «Правильно ли я Вас понял». К примеру: «Правильно ли я Вас понял, что Вы интересуетесь причиной моего увольнения с предыдущего места работы?».

Какие вопросы обычно задают на собеседовании в Сбербанке

Подготовив Вас психологически, перейдем теперь к конкретике – о чем спрашивают на собеседовании в Сбербанке.

Все вопросы можно разделить на четыре большие категории:

  • личные;
  • профессиональные;
  • финансовые;
  • стратегические.

Личные вопросы касаются возраста, семейного положения, имеющегося хобби, места жительства и т. д.

В перечень профессиональных вопросов входят такие:

  • какие обязанности были на Вас возложены на прежней работе;
  • имеете ли Вы какой-нибудь дополнительный опыт и навыки, которые пригодятся на работе в Сбербанке;
  • почему Вы ушли с прежнего места и ищете новое.

Финансовые вопросы: интервьюер обязательно спросит, сколько Вы получали раньше и на какой оклад рассчитываете теперь. Здесь нужно будет подготовиться: перед собеседованием узнайте, какой уровень оклада принят для должности, которую хотите занять. Узнать эту информацию проще всего в интернете.

И, наконец, стратегические вопросы. Пришли ли Вы на эту работу временно или хотите сделать карьеру в Сбербанке, готовы ли брать повышенные обязанности, кем видите себя через 5 (10 лет). Последний вопрос особенно популярный. И не только на собеседовании в Сбербанке.

Как будет проходить собеседование в Сбербанке

Приготовьтесь к тому, что, возможно, придется говорить не с одним человеком, а с тремя разными людьми – менеджером по кадрам, специалистом, Вашим будущим непосредственным начальником (либо директором филиала).

На собеседовании с менеджером по кадрам обычно задаются «поверхностные» вопросы, целью которых является определение целеустремленности, степени активности претендента.

На втором этапе проверяется профессиональная подготовка человека. Собеседование может вести сотрудник, занимающий такую же должность, старший оператор либо замначальника отдела.

На третьем, и заключительном этапе Вы будете говорить с будущим непосредственным начальником или с директором филиала. Вас проверят, насколько Вы готовы к новым обязанностям, правильно ли поняли их объем, готовы ли выполнять их, а также вносить предложения по улучшению своей работы.

Разумеется, вышеприведенная градация условна. Менеджер по персоналу может быть и специалистом в банковской сфере, и тогда число этапов уменьшится на 1. С другой стороны, и начальник может с Вами просто поговорить «за жизнь». Но не расслабляйтесь: так проверяют степень Вашей готовности вписаться в уже сложившийся коллектив.

Наша статья – это только примерная инструкция. Вполне может получиться так, что Вам зададут несколько каверзных вопросов. В таком случае придется воспользоваться смекалкой, логикой и выйти с достоинством из положения. Удачи на собеседовании!

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Как пройти собеседование при приеме на должность в Сбербанк? Этот вопрос задают все желающие получить работу в банке. Пословица «встречает по одежке» тут очень кстати.

Внешний вид соискателя

Одежда должна выглядеть чистой и опрятной. Используйте духи, но в меру.

    Мужчинам следует надеть строгий костюм. Рубашка и галстук не должны быть яркого (пусть даже модного) цвета. Не допускаются элементы спортивного стиля — майки, шорты, кроссовки.

Самый выигрышный вариант — одежда, похожая на принятый в банке дресс-код. Сотрудник отдела кадров будет принимать такого претендента, как часть существующего коллектива.

Очень многое будет зависеть от того, как вы сможете себя преподнести. Опрятный внешний вид, спокойная деловая одежда, неяркий макияж, ухоженные руки с лаком спокойного цвета, четкая грамотная речь с использованием профессиональных терминов, умение вести беседу и наличие заранее подготовленных документов — вот то, на что будут обращать внимание в первую очередь.

Грамотное резюме

Резюме должно заинтересовать работодателя, тогда он вышлет приглашение на собеседование. Это первая возможность показать себя и выделиться среди других кандидатов на должность.

В резюме обязательно должна быть информация о вашей сильной стороне, к примеру, об успешном опыте работы на подобной должности. Если такого опыта нет, то необходимо выделить образование, которое пригодится для будущей работы.

Большое значение имеют грамотность и стиль написания. Лучше если текст будет написан в официально-деловом стиле. Важно содержание — в резюме следует показать ту пользу, которую вы можете принести организации.

Важные качества кандидата:

  • Стрессоустойчивость.
  • Трудоголизм.
  • Умение работать в коллективе.
  • Клиентоориентированность.
  • Аккуратность.
  • Энергичность и активность.

Этапы собеседования

При наборе сотрудников в подобные организации кадровая служба проводит отбор претендентов более жестко, так как желающих очень много. Соискатель должен быть готов ответить на вопросы, пройти психологический тест или тестирование на детекторе лжи.

Если у вас была судимость, имеется плохая кредитная история, вы связаны с сомнительными финансовыми компаниями или лицами с судимостью, то все это может привести к отказу в работе.

После того, как вы обратитесь в отделение с заявкой, вам нужно будет пройти несколько этапов собеседования:

  1. заполнение анкеты с указанием ваших данных.
  2. личное общение, знакомство, просмотр информационных материалов. Вам предстоит пообщаться с менеджером по кадрам, который обычно не разбирается в специфике должности, на которую вы претендуете. Его вопросы будут поверхностного характера, чтобы определить, насколько вы целеустремленный, активный, упорный, какая у вас жизненная позиция. На данном этапе могут распрощаться с соискателем, который не может правильно преподнести себя и неактивен.

Все эти этапы являются условными. Прием тех или иных работников в компанию производится по-разному.

К каким вопросам готовиться

Экономических вопросов Вам будут задавать мало, в большинстве случаев вопросы будут общие.

  • Хорошо что рубль падает или плохо?
  • Перечислите все Ваши достоинства и все Ваши недостатки.
  • Как учились, есть ли красный диплом?
  • Цели в жизни, кем вы видите себя в ближайшем будущем.
  • Расскажите о себе. Важные факты из биографии, которые сосикатель пожелает сообщить, являются существенной частью собеседования. Не нужно поэтапно рассказывать о своей жизни. Следует вкратце сообщить о профессиональном росте, квалификации и соответствии выбранной должности. Можно немного рассказать о семье и увлечениях.
  • Какую зарплату Вы хотели бы получать. О том, на какие цифры примерно следует рассчитывать, рассказано в этой статье;
  • Почему вы выбрали именно Сбербанк? Данный вопрос помогает нанимателю понять, насколько претендент заинтересован именно в этой организации, какие у него планы. Ответ же должен отражать интерес к банковскому делу, к определенной должности. Обязательно стоит упомянуть, что вы желаете строить карьеру в данном банке. Не стоит отвечать, что вы хотите заработать деньги, это произведет негативное впечатление.

Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.

Речь должна быть грамотной и лаконичной, при этом нужно держаться спокойно и доброжелательно. Вам обязательно нужно будет пройти несколько заданий, которые определят вашу профпригодность. Это может быть чтение баланса, составление финансовой отчетности, ролевая игра.

Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.

  • Личные (возраст, семейное положение, адрес проживания, хобби и увлечения).
  • Профессиональные. Вам нужно заинтересовать работодателя своими навыками и умениями — должностные обязанности на предыдущем месте работы, дополнительный опыт, причина ухода с прежнего места трудоустройства. Последнее нужно для того, чтобы определить, не является ли работник конфликтным и некомпетентным. Лучший ответ должен содержать положительный отзыв о предыдущей работе, а смена места связана с желанием полнее реализовать себя и перейти на более интересную работу.
  • Касающиеся заработной платы. Вас спросят, сколько вы зарабатывали ранее, и какую сумму планируете получать, работая в Сбербанке.
  • О будущей работе. У соискателя спросят, как долго он планирует работать в компании, собирается ли подниматься по карьерной лестнице, какие конечные цели и каким работник видит себя через несколько лет работы в учреждении. Нормальный ответ должен содержать планы карьерного роста в компании. Это позволит работодателю увидеть, что претендент смотрит дальше сегодняшнего дня.

Почему многие специалисты ищут работу в Сбербанке

Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.

  • В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
  • Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
  • Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
  • Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.

  • Каждый сотрудник отвечает только за свою работу.

Что подготовить

Подготовьте стандартный пакет документов — паспорт гражданина РФ, заполненное резюме, бумаги о получения начального и высшего образования (при наличии). Если вы проходили дополнительные курсы, сертификаты не будут лишними.

Например, для должности консультанта в Сбербанке достаточно иметь любое высшее образование. Однако есть разница, претендуете вы на вакансию в Москве и Санкт-Петербурге, или в небольшом городке. В первом случае потребуется диплом экономического или финансового ВУЗа, а во втором подойдет даже среднее образование.

Особенности работы в Сбербанке

Перечислим основные нюансы, основываясь на отзывы сотрудников.

  • Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
  • Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
  • Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
  • Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
  • Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
  • Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
  • Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
  • Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.

Как пройти собеседование в Сбербанке? Вопросы, ответы. Работа в Сбербанке

Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.

Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?

В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?

Для этого есть серьезные причины:

1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.

Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.

2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.

Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.

3. Рабочие операции четко регламентированы.

В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.

4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.

Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.

5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.

Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.

На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.

Корпоративная культура

Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.

Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.

Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?

  1. Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
  2. Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
  3. Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
  4. Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
  5. Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
  6. В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
  7. В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».

Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?

Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:

  1. Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
  2. Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
  3. Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
  4. Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
  5. Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
  6. Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.

Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?

  1. Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
  2. Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
  3. Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
  4. Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
  5. Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
  6. Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.

Советы для леди

Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:

  • Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
  • Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
  • На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
  • Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
  • Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
  • Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.

Проведение собеседования: какие вопросы задают?

Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.

Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.

Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.

Этап 2. Психологическое тестирование.

Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.

Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.

На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.

Этап 4. Собеседование со службой безопасности.

Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.

Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии

Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.

Оформление на работу

Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.

Заключение

Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.

Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.

Статья написана по материалам сайтов: trydpravo.com, kreditorpro.ru, businessman.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector