Проблемы с операционной системой

Переустанавливать Windows довольно рискованно, так как в результате будут утрачены электронные письма, учетные записи, сертификаты, шаблоны, макросы, контакты и другие файлы, созданные пользователем, которые, собственно говоря, и делают компьютер персональным. Нарушится работа и многих прикладных программ.

Итак, какие неполадки встречаются наиболее часто и как их можно устранить?

Windows не загружается . На мониторе отображается начальное окно загрузки, и загрузка прекращается.

Чаще всего подобная ситуация вызвана ошибками в файловой системе. Для их исправления предназначена программа SCANDSK для Windows. Запускать Windows следует в безопасном режиме. Сразу же после включения компьютера следует нажать и удерживать клавишу CTRL. Появится меню начального запуска Windows (рис. 1). В начальном меню необходимо выбрать 3-й вариант загрузки, соответствующий безопасному режиму. В этом режиме отключаются все драйверы и резидентные программы, в том числе антивирусы, которые значительно тормозят проверку и дефрагментацию жесткого диска. Устанавливается стандартное разрешение монитора. Безопасный режим предназначен только для восстановления работы Windows, и в этом режиме не рекомендуется запускать прикладные программы (рис. 2).

Для начала убедимся в том, что на жестком диске отсутствуют ошибки. Вызвать программу проверки — SCANDSK для Windows — можно несколькими способами:

“Пуск” — “Программы” — “Стандартные” — “Служебные” — “Сведения о системе”. Далее в окне программы “Сведения о системе” в меню “Сервис” выбрать пункт “Проверка диска” (рис. 3).

Запустить “Проводник”. Выбрать диск, на котором установлена Windows, щелкнуть правой клавишей “мышки” и в контекстном меню выбрать “Свойства”. Перейти на вкладку “Сервис” и нажать кнопку “Выполнить проверку” (рис. 4).

“Пуск” — “Выполнить” и в появившемся окне ввести строку “scandisk”.

В результате будет запущена программа SCANDSK для Windows, окно которой представлено на рис. 5. Перед началом проверки следует установить переключатели “Полная проверка диска” и “Исправлять ошибки автоматически”. Дополнительные опции настройки можно не устанавли вать. В режиме “Полной проверки диска” SCANDSK выполнит проверку не только целостности файлов, но и жесткого диска на наличие дефектных кластеров. Эти кластеры будут отмечены как “занятые”, что в дальнейшем предотвратит запись на них каких-либо данных. После завершения работы SCANDSK выведет отчет о результатах проверки диска С (рис. 6).

Обратите внимание на количество байтов в поврежденных секторах. Если этот параметр превышает хотя бы 1% от емкости диска и поврежденные сектора находятся в начале жесткого диска, где располагается загрузочная область операционной системы, жесткий диск необходимо заменить, сохранив на новом диске все данные и логическую структуру прежнего диска.

Далее следует, не выходя из безопасного режима Windows, оптимизировать размещение файлов на жестком диске, проще говоря, произвести дефрагментацию. Файл сохраняется не единым массивом, а в виде отдельных фрагментов, так как Windows записывает данные на первом встретившемся свободном участке жесткого диска. Таких участков может быть несколько. Сведения о файле хранятся в специальной области диска, откуда Windows считывает информацию, разыскивает фрагменты файла и по этим фрагментам, как из мозаики, восстанавливает файл. Если системный файл сильно фрагментирован, загрузка Windows замедляется. Иногда к тому же в системе происходит сбой, особенно если файл имеет внушительный размер (например, реестр Windows, в котором содержатся сведения о параметрах системы и аппаратных средствах, может достигать объема в несколько десятков мегабайт). Поэтому при считывании файла работа операционной системы останавливается.

Устранить фрагментацию можно с помощью программы DEFRAG.EXE. Для ее запуска воспользуйтесь любым из двух вариантов:

Запустить “Проводник”. Выбрать диск, на котором установлена Windows, щелкнуть правой клавишей “мышки” и в контекстном меню выбрать “Свойства”. Перейти на вкладку “Сервис” и нажать кнопку “Выполнить дефрагментацию” (рис. 4).

“Пуск” — “Выполнить” и в появившемся окне ввести строку “defrag”.

В окне программы дефрагментации выберите диск, на котором установлена Windows. Процесс дефрагментации будет более наглядным, если вывести сведения о диске (рис. 7). В зависимости от объема и состояния жесткого диска дефрагментация может продолжаться от нескольких минут до нескольких часов. Не стоит прерывать работу программы. В связи с этим весьма полезно подключить компьютер к источнику бесперебойного питания.

После окончания проверки и дефрагментации файлов компьютер можно перезапустить в стандартном режиме. Как правило, работа Windows восстанавливается.

На жестком диске могут быть повреждены сектора, в которых содержатся системные файлы. Проверка и дефрагментация жесткого диска в этом случае не устраняют проблемы, связанные с запуском Windows. Windows запускается, однако во время работы выдает сообщения об ошибках, например, поврежден исполнимый файл (Notepad.exe) или файл динамической библиотеки (Kernel32.dll). Если приложение — Notepad.exe (блокнот) — несложно переустановить с помощью “Установки/удаления программ” — “Установка Windows” из “Панели управления”, то переустановка файлов динамической библиотеки осуществляется иным способом — при помощи программы проверки системных файлов (System File Checker). Вызов программы проверки системных файлов произвести по-разному:

“Пуск” — “Программы” — “Стандартные” — “Служебные” — “Сведения о системе”. Далее в окне программы “Сведения о системе” в меню “Сервис” выбрать пункт “Проверка системных файлов” (рис. 3).

“Пуск” — “Выполнить” и в появившемся окне ввести строку “sfc”.

В окне программы введите имя системного файла (под системным подразумевается любой файл, входящий в состав Windows), в данном случае Notepad.exe, как показано на рисунке “Извлечение файла с установочного диска”. Далее укажите путь к архиву, содержащему извлекаемый файл, и каталог, в который следует поместить этот файл (рис. 8). После замены файла сообщение об ошибках больше не появится.

Это интересно:  Как отдыхаем на новый год 2017

При установке новых прикладных программ могут возникнуть сбои в работе Windows, при которых довольно сложно определить источник ошибок. В таких ситуациях бывает полезно проверить целостность файлов динамических библиотек Windows с расширением dll. Дело в том, что некоторые программы заменяют устаревшие, с их точки зрения, файлы динамических библиотек более новыми версиями, с которыми Windows не может корректно функционировать. Иногда файлы динамических библиотек Windows могут быть удалены в результате установки каких-либо программ или вирусных атак. Поэтому при сбоях в работе Windows полезно проверить целостность всех системных файлов программой System File Checker, с помощью которой восстанавливались поврежденные файлы.

Запускать программу можно как в стандартном, так и в безопасном режиме. Переключатель в данном случае необходимо установить в положение “Произвести поиск измененных файлов” (рис. 9). В “Настройке” на вкладке “Критерий поиска” отключите проверку всех папок, кроме Windows и подкаталогов. Это позволит существенно сократить время проверки и не допустить случайного изменения программных файлов (рис. 10). Сведения об изменении системных файлов сохраняются в файле проверки default.sfc (рис. 11). После запуска проверки будут выдаваться запросы по восстановлению удаленных (рис. 12) или измененных (рис. 13) файлов. Здесь возможно несколько вариантов:

Игнорировать изменения. Эту опцию выбирайте в том случае, если неизвестно назначение файла или файл был установлен намного раньше нестабильной работы Windows.

Восстановить файл (рис. 12). Рекомендуется применить при некорректной установке прикладных программ, вирусной атаке. Следует иметь в виду, что некоторые прикладные программы после восстановления системных файлов Windows будут функционировать крайне нестабильно.

Обновить результаты проверки (рис. 13). При обновлении программного обеспечения самой Windows выберите этот вариант для того, чтобы сохранить сведения об изменениях системных файлов при последующих проверках.

Все сведения о системных файлах на момент установки Windows можно восстановить, воспользовавшись кнопкой “Восстановить исходные значения” на вкладке “Дополнительно” (рис. 11).

Проверка системных файлов позволяет устранить большинство неполадок.

Вместе с тем программа System File Checker оказывается совершенно бесполезной при некорректной установке программного обеспечения или аппаратных ресурсов ПК. Эти сведения содержатся в реестре Windows, который представлен не одним, а несколькими файлами. Ошибки в реестре Windows серьезно блокируют работу ПК.

В таком случае при загрузке выдается сообщение, что обнаружены ошибки в реестре, которые Windows пытается устранить. Иногда — успешно. Но чаще всего компьютер циклически перезагружается, каждый раз выдавая сообщение об ошибке.

В реестре представлены данные обо всех программах, установленных на компьютере, параметрах их запуска (размер окна, шрифт, режим и т.д.) и аппаратных устройствах, доступных в данной системе. Реестр — это своего рода “руководство пользователя” для Windows по программному и аппаратному обеспечению. Допустим, если человека, совершенно незнакомого ни с правилами вождения, ни с устройством автомобиля, усадить за руль, последствия могут быть совершенно непредсказуемыми и для водителя, и для автомобиля. Практически то же самое происходит и с Windows в результате повреждения или разрушения реестра.

Реестр уникален для каждого ПК и имеет довольно сложную структуру, отражающую состояние системы на текущий момент. Однако восстановить реестр может любой пользователь.

Дело в том, что при каждом удачном запуске Windows в системной папке Sysbckup сохраняется копия файлов реестра. В обычном режиме эта папка скрыта от пользователя. Для ее отображения перезагрузите Windows в безопасном режиме, так как иной вариант загрузки при разрушении реестра попросту недоступен. Далее загрузите “Проводник”. В меню “Вид” выберите пункт “Свойства папки”, перейдите на вкладку “Вид” и в разделе “Файлы и папки”—“Скрытые файлы” установите переключатель против пункта “Показать все файлы” (рис.14). Примените эти установки и закройте окно. Теперь перейдите в папку Windows, в которой отобразится каталог Sysbckup. В этом каталоге имеется несколько архивных файлов rb00x.cab, где х — номер архивного файла от 0 до 5. При помощи любого архиватора распакуйте все четыре файла, находящиеся в архиве с НАИБОЛЬШИМ(!) номером, в каталог C:WINDOWS, как показано на рис. 15.

Изображение, представленное на рисунке, — это не полиграфический дефект. Так как Windows запускается в безопасном режиме, число отображаемых цветов существенно сокращается, в результате чего качество изображения оказывается посредственным.

Теперь отключите компьютер. Удалите аппаратные устройства, установка которых вызвала сбой в работе Windows. Вновь включите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. После восстановления работы компьютера в меню “Вид” выберите пункт “Свойства папки”, перейдите на вкладку “Вид”. В разделе “Файлы и папки” — “Скрытые файлы” выберите пункт “Не показывать скрытые и системные файлы”.

Программы, при установке которых возникли проблемы с реестром Windows, не следует в дальнейшем запускать или переустанавливать.

Отмеченные методы восстановления Windows во многих случаях позволяют справиться с неполадками. Разумеется, аппаратные проблемы, связанные с работой жесткого диска, устранить ни одним из перечисленных выше способом невозможно. Необходимо обратиться в сервисный центр, так как неквалифицированное вмешательство может привести к полной потере информации.

Напомним, что пользователю желательно установить антивирусную программу, особенно если компьютер подключен к Интернету. Следует избегать запуска программ, полученных из сомнительных источников, программ, назначение которых недостаточно хорошо известно. Желательно хотя бы раз в месяц выполнять полную архивацию данных, тем более что в составе Windows имеется подобный архиватор (рис. 4). А для полной гарантии от утерь не забывайте по возможности сохранять эти данные на иных носителях.

Проблемы операционных систем

Использование операционных систем зачастую является проблематичным для метрологов и даже для системных разработчиков. Оба упомянутых выше подхода включают в себя тщательную проработку кода, что требует углубленных знаний в этой области.

Это означает, что проверка исходного кода может быть неэффективна, даже если исходный код является открытым, в частности, в случае использования систем, основанных на Linux. Даже для подготовленных разработчиков или инженеров, занимающихся утверждением типа, бывает сложно распознать все взаимосвязи, которые существуют в системах. Поэтому анализ операционной системы должен осуществляться на высоком уровне.

Как упоминается в [12], не многие разработчики или пользователи могут правильно настроить каждый из более чем 9000 параметров в конфигурации ядра Linux, и даже не знают всех их взаимосвязей.

Например, функции, использование которых должно быть ограничено сточки зрения метрологического обеспечения, могут оказаться доступными неожиданным образом. Ограничение, осуществленное одним способом, может быть снято другим приложением или параметром в конфигурации, например, заблокированный интерфейс USB может быть активирован через звуковой драйвер.

Для этого набор функций, т.е. программные пакеты, предлагаемые в дистрибутиве Linux, должен быть в виде открытых кодов.

Следующий вопрос состоит в том, задействованы ли функции безопасности ядра операционной системы в необходимой степени или нет.

Если измерительное устройство поддерживает доступ в интернет, то ядро операционной системы не может расцениваться как постоянная структура, так как оно постоянно изменяется. Пакеты обновлений возможностей ядра операционной системы ежедневно доступны через интернет, что с одной стороны гарантирует устойчивость ядра к вредоносным воздействиям, но с другой стороны, изменяет его конфигурацию, что может оказывать влияние на сбор, обработку и визуализацию результатов измерений. В связи с этим обновление функционала ядра операционной системы должно быть запрещено путем выбора класса риска повышенного уровня. Класс риска определяется набором соответствующих требований, предъявляемых для защиты ПО, его аттестации и проверки соответствия [10].

С любой операционной системой связаны риски, заключающиеся в том, что пользователь может использовать ее не по назначению, внеся изменения в ее ядро, перехватывающие запросы процессора и изменяющие их таким образом, что меняются значения произведенных измерений. Такие риски почти невозможно предотвратить программным образом.

Предотвращение использования операционной системы не по назначению основано на физическом запрете доступа:

  1. к носителю ПО,
  2. к интерфейсу пользователя, предотвращая доступ пользователя к любому из компонентов.

Если компонент ПО, подлежащий защите, несмотря на физический запрет доступа к нему, подвергся изменению, это будет видно по разнице между версиями ПО и контрольными суммами, что является обычной практикой, рекомендуемой различными нормативными документами, упомянутыми ранее. Однако такие решения для аппаратных средств или являются неудобными, или могут быть обойдены.

Все приведенные сценарии направлены на сохранение устойчивости системы с точки зрения метрологии, т.е. предотвращения преднамеренных и непреднамеренных или случайных изменений. Для обеспечения безопасности систем, используемых в метрологической практике, требуются те же основные подходы, что применяются для усиления обычных IT-систем при защите их от внешних воздействий. В пользу этого говорят последние нормативные документы, предложенные некоторыми национальными институтами, например, Федеральной службой по защите информации [24] (BSI), Германия, или Агентством Национальной Безопасности [25] (NSA), США.

Проблемы Windows ОС и способы их устранения

Работа с операционной системой Windows очень функциональна и удобна. Однако из-за её высокой функциональности, она имеет тенденцию работать сразу с большим количеством приложений и программ, что может быть источником неожиданных проблем с компьютером.

Есть несколько проблем с Windows, с которыми вы столкнётесь при работе с системой. Хорошо, что теперь их можно отремонтировать вручную, не будучи технически подкованным. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Windows и способы их исправления.

Медленный компьютер

Прежде всего, вам нужно знать, является ли ваше устройство источником проблемы. Проблемы с медленной буферизацией видео и просмотром веб-страниц ошибочно возлагаются на компьютер. В первую очередь это связано с медленным подключением к интернету. Если завершение работы Windows происходит очень медленно или зависают приложения, то это может быть вызвано ошибкой в системе.
Чтобы исправить это, вы можете проверить свой жёсткий диск на возможные повреждения. Обновите его, удалив ненужные файлы и программы, чтобы освободить место.

Компьютер перезагружается

Это нормально, если вы используете центр обновления Windows, так как он автоматически перезагружает компьютер после его запуска. Однако, если он продолжает перезапуск без какой-либо конкретной причины, то необходимо немедленно предпринять действия для устранения этой проблемы.

Перезапуск компьютера может быть вызван программным или аппаратным сбоем. Это может быть связано с графическими картами и системными драйверами. Это также может быть вызвано атакой вредоносного ПО.

Чтобы исправить это, обновите драйверы устройств, чтобы убедиться, что они работают исправно. Ещё один способ — полное сканирование компьютера, чтобы изолировать вирусы, которые влияют на ваши файлы.

Синий экран смерти («BSOD»)

Чтобы исправить эту проблему, вы должны сначала найти файл, вызывающий проблему. Вы можете попытаться восстановить или удалить файл, а затем переустановить его с обновлённой версией.

Это интересно:  Перечень товаров подлежащих обязательной сертификации 2020

На компьютере не запускается определённая программа

Это может быть вызвано несовместимостью операционной системы Windows. Существуют программы и приложения, не поддерживаемые более ранними версиями Windows. Вы можете это исправить, обновив свою систему Windows до более новой версии.
Это лишь некоторые из распространённых проблем, с которыми вы можете столкнуться в своей Windows.

Восстановление работоспособности компьютера с помощью упомянутых способов устранения неполадок может помочь вам, но, если вам кажется, что вам трудно это сделать, вы можете обратиться за профессиональной помощью, чтобы избежать серьёзных проблем.

Комментарии 12

Для начала попробуй восстановить систему. Выбери точку восстановления на тот период, когда ноутбук работал нормально.

Пару раз пришлось прибегнуть к этому варианту, но через какое то время все повторяется.

Ваш ноутбук зависает, потому что видеокарта не проходит обязательный тест при включении компьютера. Поскльку графический интерфейс наиважнейший в диалоге компьютера с пользователем, то при включении заложен обязательный тест. Если видеокарта не проходит его, то и нет смысла загружать ОС, ведь пользователь ничего не видит.

Однако, не стоит думать сгоряча, что если не работает видеокарта, то причина именно в ней. Может быть сама карта (хотя карты Radeon достаточно надёжны), может быть неплотный контакт (ноутбуки Acer не отличаются высоким качеством), может быть ещё и Северный мост.

В прошлом году мне приносили Acer 17 дюймов, такая же история, не хотел загружаться, мне удалось его загрузить с 15-го раза, но долго он не работал, через пару минут завис.

Обычно мастера сразу грешат на видеокарту и начинают её прогревать, с целью улучшения паяных соединений в многослойном печатном монтаже. Как я уже сказал, далеко не во всех случаях это оправдано. В моём случае пришлось заменить мост и видеокарту, поскольку её банально от излишего усердия перегрели. Ремонт порядка 200 у.е., а там как договоритесь.

В Вашем случае я бы порекомендовал дождаться, пока неисправность будет проявляться намного чаще и отдать в хорошую контору для диагностики с целью точного выяснения причины. Ну, и на будущее, не покупайте себе ноутбук марки Acer, их дешевизна оборачивается большими затратами денег и времени (запчасти привозят под заказ из Китая). Я живу в большом городе и видел, сколько таких разобранных ноутов по мастерским.

Скорей всего придеться так и поступить. Спасибо за совет!

Как можно переустановить ОС, если видеокарта не работает ещё до загрузки ноутбука. Если дело в железе, то при чём здесь ОС? Когда поменяется видеокарта или мост, то ноутбук будет распрекрасно рпботать и на имеющейся ОС, если с ней не было проблем до неисправности. Видеокарта тестируется не ОС, а внутренней программой тестирования, которая запускается каждый раз при включении/перезагрузке компьютера независмо от того, есть ли установленная ОС или нет. Если у Вас есть стационарный компьютер, то при каждом его включении Вы слышите один короткий звуковой сигнал внутреннего динамика. Это есть сигнал успешного тестирования вмдеокарты и ОС тут не причём. Если Вы его не услышите, то можете сразу начинать проверять видеокарту и всё, что с ней связано. В переносных компьютерах убрали звуковой сигнал, но тест обязателен, это стандарт для всех компьютеров.

И еще для пользователей ACER-ов. Никогда при включении не вынимайте забытый диск из дисковода до полной загрузки винды — банально летит чипсет, особенно на 5 серии. Ремонт обходится от 200 до 350 у.е. (на кого попадете). А за 400 у.е. можно уже купить новый. С такой неисправностью мне приносили уже не один ACER. При включении — щелчки в CD приводе и никакой загрузки.

У меня на ноуте,возле кнопки извлечения дисковода, есть ещще одна кнопка с буквой Р и светодиодиком. Забил в поисковике модель ноута (AcercAspire 5625G), ищу описание и назначение кнопок. Есть пояснения ко всем кнопкам, но именно про эту с буквой Р пишется как невыясненная. Так вот я заметил одну вещь, когда светодиод этой якобы невыясненной кнопки мигает,видюха не отображается в диспетчере задач (Винда ее не видит). Сегодня ради интереса просто нажал на эту загадочную кнопочку (ведь для чего то его туда прилепили)- экран пару раз миганул, потом стал немного светлее и видюха сразу выскочила. Кто скажет, что за хрень происходит с нотиком и что эт за кнопка такая, что даже эксперты говорят-Невыясненная. Кстати игрушки тянет хорошо и не очень нагревается,если правда запустится ОС

Ничего невыясненного там нет. Я только что скачал с офсайта Acer руководство на английском языке на Вашу модель. Там буквально пишется следующее: Puts your computer into power-saving mod.(only for certain models), что означает: Переводит компьютер в режим энергосбережения (только для определенных моделей).

Статья написана по материалам сайтов: metrob.ru, seo-doka.ru, subscribe.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector