Не работает утм для егаис что делать

Для того, чтобы проверить работает ли УТМ (универсальный транспортный модуль от ЕГАИС), введите в адресную строку браузера адрес доступа к УТМ, который вы ввели при настройке магазина. Если УТМ установлен на этом же компьютере, то введите http://localhost:8080

Если УТМ работает, то вы увидите следующую страницу (версии могут отличаться):

Если вы не видите эту страницу — значит УТМ не работает или не запущен.

Также проверьте, что JaCarta вставлена в компьютер, на котором установлен УТМ.

Запустить УТМ можно несколькими способами, например:

  • в трее (это область уведомлений в правом нижнем углу экрана) найти ярлык в виде герба, наводим курсор на герб, нажимаем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем;

  • зайти в Панель управления (в новых версиях Windows выбрать Система и безопасность) меню Администрирование – раздел Службы. В Службах находим Transport и Transport-Updater.

Чтобы выключить, выделяем нужную строку, нажимаем правую кнопку мыши и в появившемся меню выбираем Запустить (обязательно сначала Transport-Updater потом Transport). После запуска статус службы должен стоять Выполняется

Обратите внимание, что УТМ для запуска требуется некоторое время (обычно — пару минут).

Если УТМ работает — попробуйте настроить браузер.

Почему не работает ЕГАИС?

Почему не работает ЕГАИС?

Не работает ЕГАИС, что делать?

Для взаимодействия с ЕГАИС через интернет на компьютере пользователя (бухгалтера, кассира) должен быть установлен Универсальный Транспортный Модуль (УТМ). От стабильности его работы зависит, насколько часто вы будете сталкиваться с проблемами.

Как проверить, работает ли ЕГАИС? Если всё настроено правильно, то в строке уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола Windows (в трее) должен присутствовать значок жёлтого цвета в форме герба России. Если этого значка нет или он перечёркнут красной чертой, это означает, что с УТМ есть проблемы. То есть, когда у вас не принимаются накладные или, не проходит проверка акцизной марки, первое, что нужно проверить, это состояние жёлтого значка. Наведите на него курсор мыши и щёлкните правой клавишей, появится контекстное меню, где будет пункт «Перезапустить». Это может помочь, но не всегда.

Следующий элемент УТМ — ключ электронной подписи ЕГАИС. До недавнего времени использовался ключ (в виде маленькой USB-флешки) под названием JaCartа (в разговорной речи Джакарта). Сейчас JaCartа постепенно перестаёт использоваться. Во-первых, по причине своей невысокой надёжности, а во-вторых, потому что происходит постепенный переход на более продвинутую систему криптозащиты. На смену Джакарте пришёл ключ Рутокен. Ключ (Джакарта или Рутокен) вставляется в свободный USB-разъём на компьютере. Здесь тоже может крыться проблема.

Это интересно:  Как списать просроченную дебиторскую задолженность прошлых лет

Владельцы многих торговых точек в качестве компьютера на месте кассира используют ноутбук. Ноутбук вещь удобная и компактная, но у него есть один существенный недостаток в сравнении с традиционным системным блоком персонального компьютера. Заключается он в недостаточном количестве USB-разъёмов. Один его разъём нужен для подключения кассы, второй для подключения сканера штрих-кодов, третий для подключения ключа ЭП. Итого три. Не у всех компактных ноутбуков и нетбуков есть даже три USB-разъёма, не говоря о большем количестве. А если в магазине отсутствует проводной интернет, то нужен ещё разъём для подключения 3G-модема.

В этом случае пользователь приобретает USB-разветвитель (хаб), вставляет в один из разъёмов на ноутбуке и уже к нему подключает всё, для чего не нашлось свободных разъёмов. В итоге все подключённые к хабу устройства начинают друг с другом конкурировать по электропитанию со всеми вытекающими последствиями.

  • Постарайтесь не устанавливать на торговую точку, торгующую алкоголем ноутбук.
  • Если нельзя избежать использования хаба, приобретите проверенную модель с хорошим блоком питания, который обеспечит уверенную работу всех подключённых к нему устройств.

Остались вопросы?

Закажите обратный звонок, кликнув на форме в шапке сайта, и наши специалисты ответят на Ваши вопросы.

Подключение и настройка работы с ЕГАИС

Читайте также: общие сведения о ЕГАИС, какие требования необходимо соблюсти по новому закону: оборудование, стоимость, сертификаты.

Установка приложения

  1. Скачайте и установите приложение Subtotal для работы с ЕГАИС: subtotal.zip
  2. Пошаговая установка приложения

Настройка ЕГАИС

1. Узнайте свой FSRAR_ID (это идентификатор организации в ФС РАР) код.

2. Войдите в настройки приложения

3. Добавьте скопированный код FSRAR_ID в приложение Subtotal

4. Далее нужно выбрать точку продаж, через которую будет учитываться в Subtotal закупка алкоголя. Введите ваш логин (email) и пароль от Subtotal.

5. Что нужно настроить на сайте Subtotal для начала продаж по ЕГАИС

Войдите в свой аккаунт на https://app.subtotal.ru/registration:
1. Указать реквизиты юр. лица (ИНН, КПП и название как минимум) — раздел Организация / Мои юр.лица
2. Указать в точке продаж юр.лицо, которое работает с ЕГАИС — раздел Организация / Точки продаж
3. Указать в точке продаж номер кассы (можно придумать своё любое) — раздел Организация / Точки продаж
4. Для всех товаров, продаваемых через ЕГАИС нужен штрихкод (не qr-код, а штрих-код)
5. Обратите внимание, что в разделе «Организация / Общие» должна быть снята галочка «ЕГАИС: Продажа алкоголя без qr-кодов»
6. Проверьте, что ваш фискальный регистратор настроен правильно для печати qr-кодов (см. страницу настроек фискального регистратора)

Это интересно:  Что бывает за неуплату кредита

Все ЕГАИС подключен!

Важно при работе с ЕГАИС!

Для корректной работы с ЕГАИС обязательно следите, чтобы компьютер, на котором работает УТМ был включен хотя бы в рабочее время и JaCarta была включена в USB порт. Если вы поняли, что ЕГАИС перестал работать — первым делом перезагрузите компьютер.

Как проверить, что УТМ от ЕГАИС работает корректно?
Зайдите по адресу http://localhost:8080 — вам должна открыться страница УТМ с российским гербом. Если страница не открылась, значит УТМ ЕГАИС не работает.

Как проверить, что Subtotal получает данные от УТМ ЕГАИС?
Зайдите в раздел «Организация / Общие» и проверьте, что последнее время обмена данными по вашей точке продаж было в течении последних 10-ти минут. Убедитесь, что компьютер был включен (или подключен к интернет) более 10-ти минут.

Что нужно настроить для ведения продаж через ЕГАИС

  1. Необходимо, чтобы у вас было заведено юр. лицо (раздел «Организация / Мои юрлица»)
  2. Обязательно укажите юридический адрес юр. лица, ИНН и КПП
  3. В разделе «Организация / Точки продаж» для кассы, через которую будет продаваться алкогольная продукция, установите любое значение в поле «Номер кассы»
  4. Для всех продаваемых товаров через ЕГАИС должно быть заполнено поле «Штрихкод»

Subtotal полностью поддерживает ЕГАИС! С 1 июля 2016 года продажи алкоголя необходимо фиксировать в ЕГАИС.

Хотите больше узнать о том, как работать с ЕГАИС в рознице (подходит для крепкого алкоголя, пива)? Посмотрите полезные статьи, где мы рассказываем о том, как просто работать с ЕГАИС с помощью Subtotal.

УТМ: Starting EGAIS Agent — Admin shell

На рабочем столе висит и не исчезает окно консоли УТМ — Starting EGAIS Agent — Admin shell после загрузки Windows . Как быть в этой ситуации, мой опыт.

Частенько встречаю такую ситуацию, когда УТМ не может благополучно запустить все необходимые службы после загрузки Windows, и на рабочем столе появляется черное консольное окно «Running Admin Shell», которое само не закрывается:

Это интересно:  Кбк ффомс ип за себя 2020

Из наблюдений такая ситуация замечена на маломощных компьютерах, с установленной операционной системой Windows 7 (как x86, так и x64). Почему так вообще получается? При загрузке ОС служба универсального транспортного модуля запускается раньше, чем драйвер JaCarta и Единый Клиент, который в свою очередь не успевает считать необходимые сертификаты с usb-токена. Происходит своего рода «затык», который легко поправить, если настроить через «Планировщик заданий» небольшую задержку запуска агента УТМ (файл agent.bat). Тайм-аут задержки будет зависеть от того, как быстро компьютер загружает компоненты при запуске системы. Я, например, делаю задержку запуска УТМ в районе 1-2 минут, этого вполне достаточно в большинстве случаев.

Как настроить задержку запуска УТМ в планировщике заданий Windows?

  • Первым делом удаляем ярлык УТМ из папки автозагрузки;

  • Теперь запускаем «Планировщик заданий» (Пуск/Все программы/Стандартные/Служебные/Планировщик заданий) и нажимаем «Создать задачу…»;
  • Откроется окно «Создание задачи». В нем вводим «Имя:» задачи на свое усмотрение (например, «Отложить запуск УТМ на 1 мин»);

  • Переходим на вкладку «Триггеры» и нажимаем кнопку «Создать…». В пункте «Начать задачу:» выбираем «При входе в систему». Ставим галочку напротив пункта «Отложить на:» и указываем время отсрочки (например, 1 мин.);
  • На вкладке «Действия» также нажимаем кнопку «Создать…». Выбираем в пункте «Действие:» — «Запуск программы», а в пункте «Программа или сценарий» — указываем расположение исполняемого файла (по умолчанию агент УТМ устанавливается в каталог — C:UTMagentbinagent.bat);
  • На вкладке «Параметры» снимаем галочку «Останавливать задачу, выполняемую дольше»;
  • Нажимаем «Ок» — задача создана. Осталось перезагрузить ПК и проверить благополучный запуск всех компонентов УТМ.

Вот такой незамысловатый выход из положения. Надеюсь, кому-то пригодится. Вопросы и предложения предлагаю оставить ниже в комментариях к заметке. Благодарю за внимание!

Comment on “УТМ: Starting EGAIS Agent — Admin shell”

Спасибо, работает, компьютер слабенький, не мог определить причину, пока не наткнулся на вашу статью.

Статья написана по материалам сайтов: www.agentura-soft.ru, support.subtotal.ru, egaist.info.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector